当社は1992年、株式会社びゅうワールドとして創業し、2006年からは株式会社びゅうトラベルサービスとして、旅行業を中心とした事業展開により多くのお客さまと地域のみなさまにご愛顧をいただいてまいりました。さらには2019年からWeb販売へ注力する「販売機能の変革」とびゅうプラザを駅たびコンシェルジュへと転換する「店舗機能の変革」という二つの大きな変革に挑み、2022年、社名も「株式会社JR東日本びゅうツーリズム&セールス」と改め新たなスタートを切りました。
2024年度よりスタートした「中期経営計画2027」では、“観光流動創造会社”としてさらなる飛躍を遂げるため、「観光流動創造を通じて 人々の人生を豊かにする 地域と共に新たな価値と持続可能な社会を創る」というビジョンを掲げ、「JR東日本グループの一員として地域と共に観光流動を創り続ける」ことを当社の使命と位置づけました。 当社には、旅行事業のほかにも地域共創、インバウンド、駅たびコンシェルジュ、大人の休日倶楽部、TRAIN SUITE 四季島など多岐にわたる事業があり、幅広いフィールドで社員が活躍しています。全ての社員が地域共創の担い手であるとの自覚を持ち、当社だからこそできる商品開発やサービスの提供、サスティナブルな地域づくりに取り組むことによって、お客さまからも地域のみなさまからも選ばれ、頼られる存在になりたいと考えています。
旅はリアルに人が動き、まだ見ぬ風景や人々と出会い、新たな発見と驚きがそれぞれの人生を豊かにするきっかけとなるものです。私たちはお客さまとのリアルな顧客接点と、JR東日本グループのネットワークを活用した地域との接点という、唯一無二のユニークなスタイルを持つ観光流動創造会社として、これからも強い信念と情熱を持って、私たちにしかできないことや新しいビジネスモデルをつくり、企業としての個性を磨き続けることで旅の素晴らしさと感動をお客さまと地域へお届けしていきます。 今後とも、当社へのご支援とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。