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創ろう。
人生を豊かにする旅を。

旅をすることが難しく、
どこか満たされない気持ちを抱き
過ごしていたとき。
きっと、楽しかった旅の記憶が、
体験が、温かさが、
誰かの支えや糧になっていた。

時代と共に旅のスタイルが変わっても、
人々の旅への気持ちは変わることはなく、
高まり、深まっていく。

そんなとき。
JR東日本グループであるわたしたちが、
まだ気づいていない
東日本エリアの隠れた魅力を多く発掘し、
発信できたら。

再び動き出した観光地を、
地域の人々と共に
元気にするお手伝いができたら。

わたしたちがプロデュースし
サポートした旅は、
お客さまの心を震わせ、
旅という時間を通じて特別になる。

創ろう。
わたしたちにしかできない方法で、
誰かの心を満たし人生を豊かにする旅を。

Interview社員インタビュー

Visionビジョン

観光流動創造を通じて
　　人々の人生を豊かにする
　　地域と共に新たな価値と持続可能な社会を創る

行動指針

01

お客さま第一

私たちは何よりもお客さまを大切にし、旅とサービスを通じてお客さまの人生を豊かにします。
02

地域への貢献

私たちは旅とサービスを通じて地域の人々と文化を大切に守り、育て、地域の活性化に貢献します。
03

グループミッション
参画への自覚

私たちはJR東日本グループの一員として、安全・環境・コンプライアンスにこだわり続けます。
04

自ら挑戦し
改善する風土

私たちは常に仕事の変革に挑み、旅とサービスに関わるあたらしいビジネスモデルを作ります。

Our Works私たちの仕事

旅行事業

JR東日本びゅうダイナミックレールパックや大人の休日倶楽部の会員を中心とした添乗員同行の国内旅行、また法人向けの海外・国内団体旅行を取り扱っています。

JR東日本びゅう
ダイナミックレールパックエスコートツアー法人営業

地域連携事業

JR東日本グループのネットワークを活かしながら、地方自治体や観光事業者、地域創生を担う地域のプレイヤーの皆さまと協働し、地域課題の解決に向けた事業を実施します。旅行商品だけではない「ツーリズム」の観点からのソリューションを提案することで、地域活性化に貢献します。

インバウンド事業

鉄道を利用した訪日旅行促進のための企画・販売のほか、東日本管内へのインバウンド誘客事業やJR東日本グループ各社と連携した販売促進プロモーションを実施しています。

トランスイート四季島事業

JR東日本が運行するクルーズトレイン「TRAIN SUITE 四季島」の商品企画・造成、運営業務、クルー業務およびツアーデスク運営をしています。

駅たびコンシェルジュ事業

JR東日本の駅にある観光情報発信や各種旅行相談を行う拠点「駅たびコンシェルジュ」を運営しています。駅たびコンシェルジュでは、旅の専門知識を有したコンシェルジュが、東日本エリアの観光地を紹介するなど、旅行全般に関するご案内をしています。

大人の休日倶楽部事業

JR東日本大人の休日倶楽部会員及びジパング倶楽部会員向けの「大人の休日倶楽部趣味の会」の運営と、入会や更新等の手続きを行う事務局を運営しています。

Personnel Sought求める人材

ＪＲ東日本びゅうツーリズム＆セールスでは、自らリーダシップを発揮し、
変化し続けるビジネス環境にチャレンジできる人材を待っています。

リーダーシップ

周囲を巻き込んで目標・課題をいかに達成するかを考えると共に、周囲に良い影響を与えられる
広い視野

今後の社会の動きを把握できるグローバルな視点とお客さま視点をあわせ持ち、当社ならではのサービスを考えられる
情熱

主体性を持って考え、お客さまを感動させたいという情熱を持って何事にも取り組む

Culture働く環境

01
人材育成
- 新入社員研修
- 役職研修
- フォローアップ
新入社員研修では、社会人、企業人としての基本の他、会社概要や業務に必要な知識等を習得していただきます。また、役職に応じた研修により自分の役割を認識するとともに、知識等の向上による自己の成長を促し、職場の活性化につなげています。
02
ダイバーシティ
- 女性社員の活躍推進
- 障がい者雇用
- 外国籍社員の活躍推進
年齢、国籍や障がいの有無にかかわらず、様々な業務、エリアで活躍しています。また、女性社員が管理職として活躍でき、男女ともに仕事と家庭の両立ができる雇用環境の整備を進めています。
03
社員交流
- STEP活動
- My Message
STEP活動は、各職場においてサービス、業務改善を目的とした活動で、発表会を通じて他職場との交流を深めています。また、My Messageでは、テーマに沿った自らの経験、考え等を伝え、共有する場としています。
04
福利厚生
- e-ラーニング
- 各種休暇制度
- 各種健康
- 慶弔
- その他
会社が負担し、より高い知識・スキルを習得するための自己啓発ツール「e-ラーニング」を導入しています。また、結婚・育児、介護等のライフステージに合わせた休暇制度や人間ドック、予防接種、住宅等の支援制度、結婚・出産祝い金等の支給制度があります。