インバウンド事業

JR EAST PASSの海外販売

JR東日本の訪日外国人向け鉄道パス「JR EAST PASS」の総代理店として、海外の旅行会社やOTA（Online Travel Agency）に販売しています。日本の鉄道網は発達している一方で複雑だと感じる方も多く、JR東日本の新幹線や特急がお得に自由に乗り降りできるフリーパスはとても人気があります。弊部では、グループ会社の「創造旅行社股份有限公司（台湾）」をはじめ、海外取引先各社と連携し、四季の魅力あふれる東日本を訪れていただけるような動画制作やバーチャルツアーの実施、SNS情報発信等を通じた販売促進プロモーションも実施しています。

TRAIN SUITE四季島の海外ユニット販売

「TRAIN SUITE四季島」の海外チャーターを催行しています。鉄道旅行の人気は海外においても高く、アジアから欧米まで多くのお客さまが「TRAIN SUITE四季島」への乗車を楽しみに来日されます。また、2023年度からはチャーター以外にも個室単位の販売に取り組み、お客さまの様々なニーズに応えられるようなきめ細かな手配を心がけています。商談会等に参加し、海外の旅行会社へ「TRAIN SUITE四季島」の魅力を知っていただくための営業活動も行います。

Welcome Suicaの大口販売

JR東日本の訪日外国人旅行者向け IC カード「Welcome Suica」を旅行会社様等に販売しています。桜をデザインしたオリジナルSuicaは、海外のお客さまに好評で、訪日観光ツアー等で日本に滞在する際の移動・お買い物・お食事にご利用いただいています。今後はMICEなどの大型イベント等でも、ご利用いただけるように認知度拡大と販売促進に取り組んでまいります。

JR団体乗車券の販売

訪日団体ツアーを企画される海外の旅行会社様向けに、日本全国のJR団体乗車券の手配を行っています。日本の新幹線は速さだけでなく、安全性・快適性・定時性も高く、海外でもSHINKANSENと呼ばれ親しまれています。また、JR東日本管内には「リゾートしらかみ」や「サフィール踊り子」など、のってたのしい列車といわれる観光列車も運転しており、日本の四季の変化を楽しみながら新幹線とは異なる列車の旅もお楽しみいただいています。

地域誘客・地域創生事業

自治体やDMOと連携し、インバウンド誘客に向けた訪日プロモーション事業を実施しています。ターゲット国・地域の趣向を分析し、テーマに則した効果的なプロモーションができるように事業ごとにチームで企画書を作成します。海外の旅行会社を招請したファムトリップやインフルエンサーを起用した情報発信、モデルコースの作成など、カスタマージャーニーを意識した数多くのプロモーションを担当し、地域の魅力発見と情報発信を行っています。

仕事のやりがい

東日本エリアへのインバウンド誘客のため、訪日プロモーション事業に携わっています。ファムトリップや情報発信の準備は、毎回初めての経験が多く時間もかかりますが、最終的に形になった時は大きな達成感があります。海外でまだあまり知られていない、地域の新たな魅力の掘り起こし・発信に携わることができるのがやりがいです。